- Об Администрации
- Деятельность
- Нормативно-справочная информация
- Комиссии
- Фото и видеоальбом
- 2021 Июль
- 2021 Август
- 2021 Сентябрь
- 2021 Октябрь
- 2021 Ноябрь
- 2021 Декабрь
- 2022 Январь
- 2022 Февраль
- 2022 Март
- 2022 Апрель
- 2022 Май
- 2022 Июнь
- 2022 Июль
- 2022 Август
- 2022 Сентябрь
- 2022 Октябрь
- 2022 Ноябрь
- 2022 Декабрь
- 2023 Январь
- 2023 Февраль
- 2023 Март
- 2023 Апрель
- 2023 Май
- 2023 Июнь
- 2023 Июль
- 2023 Август
- 2023 Сентябрь
- 2023 Октябрь
- 2023 Ноябрь
- 2023 Декабрь
- 2024 Январь
- 2024 Февраль
- 2024 Март
- 2024 Апрель
- 2024 Май
- 2024 Июнь
- 2024 Июль
- 2024 Август
- 2024 Сентябрь
14:33 Повышение уровня удовлетворенности граждан – одна из основных задач Волгоградского Росреестра | |
Доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления государственных услуг в 1 полугодии 2024 года, составила 99,99%. В настоящее время для граждан организовано множество способов подачи обращений: - через Платформу обратной связи (ПОС); - через ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра ВЦТО; - через call-центр Управления Росреестра по Волгоградской области. В 1 полугодии 2024 года отмечается тенденция к снижениюколичества обращений ВЦТОна 50% и звонков, обработанных сотрудниками call-центра Управления,на 8%. Большая часть вопросов касается консультирования Все вопросы и обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы своевременно размещены в Единой системе регистрации и обработки обращений для последующего предоставления их заявителям. | |
|
Всего комментариев: 0 | |