Начиная с 2025 года получить средство реабилитации можно одним из двух способов: получить нужное изделие в натуральном виде либо оформить электронный сертификат и им оплатить выбранное изделие.

При заказе изделия в натуральной форме срок его выдачи зависит от наличия действующего государственного контракта в Отделении СФР по Волгоградской области.  Сертификат же оформляется в течение 10 дней со сроком действия 1 год. Для получения электронного сертификата обязательным условием является наличие банковской карты платёжной системы «МИР».

Подать заявление на получение технического средства реабилитации (в натуральном виде или с помощью электронного сертификата) можно на портале госуслуг, в клиентской службе Отделения СФР или в МФЦ.

Если технические средства реабилитации были приобретены на собственные средства до конца 2024 года, то Отделение СФР по Волгоградской области в прежнем порядке возместит расходы за самостоятельную покупку.